Politica de confidențialitate GDPR

Acest document face parte din Termenii și Condițiile serviciului oferit de KAYF TECH FLAVORS SRL și reglementează modul în care KAYF TECH FLAVORS SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului layals-romania.ro, denumit ”Site-ul.”

Protecția datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Din acest motiv, dorim să vă oferim o experiență în mediul online sigură prin care drepturile dumneavoastră la intimitate și imagine sunt respectate.

Conform Regulamentului 2016/679 și libera circulație a acestor date, precum și a Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în zona comunicațiilor electronice, cu toate modificările și completările ulterioare, Layals Romania are obligația de a prelucra aceste date în conformitate cu principiile de prelucrare și doar pentru scopurile specificate mai jos, dar și în condiții de securitate tehnică.

Principii de prelucrare a datelor cu caracter personal

Principiile pe care Layals Romania le urmează pentru protecția utilizatorilor site-ului cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt următoarele:

Datele cu caracter personal sunt colectate doar în scopuri specificate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate în alt mod ce nu respectă acest lucru
Datele cu caracter personal trebuie să fie relevante, neexcesive și adecvate în raport cu scopul pentru care acestea sunt colectate și/sau prelucrate ulterior
Datele cu caracter personal trebuie să fie precise și să fie actualizate atunci când este necesar; trebuie să fie luate toate măsurile pentru ștergerea sau rectificarea datelor inexacte, incomplete, având în vedere scopurile pentru care acestea au fost colectate sau pentru care sunt prelucrate în continuare
Datele cu caracter personal nu se păstrează mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate doar în condiții de securitate pentru ca se asigura un nivel de protecție împotriva accesului ilegal sau neautorizat, dar și în fața pierderii, distrugerii, deteriorării acestor date
Conform cerințelor Regulamentului, Layals Romania va păstra confidențialitatea datelor cu caracter personal al utilizatorilor site-ului.

Astfel, pentru securitatea și confidențialitatea informațiile transmise prin intermediul conturilor create pe acest site, contul dumneavoastră este protejat de o parolă. Layals Romania face tot ce îi stă în putință și folosește toate tehnologiile necesare pentru a se asigura că aceste date personale sunt în siguranță.

În cazul încălcării securității datelor cu caracter personal, Layals Romania va informa în mod corespunzător autoritățile competente.

Tipuri de date și scopuri de prelucrare a acestora

Datele cu caracter personal prelucrate se referă, în special, la următoarele:

Date de identificare (nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, etc)
Date ce fac referire la modul în care sunt utilizate sau urmează a fi utilizate produsele/serviciile Layals Romania
Alte informații ce derivă din acestea în urma prelucrărilor efectuate de Layalse Romania (istoricul tranzacțiilor, segmentarea clientelei în funcție de diverse criterii, etc)
Layals Romania colectează datele personale direct de la dumneavoastră, de exemplu, în contextul unei înregistrări pe site (completarea formularului de înregistrare), al unui sondaj de opinie, apel telefonic în call center, concurs, etc.

Datele cu caracter personal vor fi utilizate de Layals Romania, conform Regulamentului, în următoarele scopuri:

Pentru prelucrarea și expedierea comenzilor de produse, dar si pentru prestarea serviciilor comandate
Pentru informarea utilizatorilor cu privire la statusul comenzii plasate, prin telefon și prin mesaje de tip SMS și e-mail
Pentru facturarea produselor și a serviciilor comandate de utilizatori
Pentru evaluarea produselor și a serviciilor oferite
Pentru marketing direct: informarea prin mesaje de tip e-mail și SMS cu privire la produse și servicii, promoții, concursuri sau orice alte acțuni de marketing desfășurate atât de Layals Romania, cât și de partenerii săi, dar numai în măsura în care persoana vizată și-a exprimat acordul în acest sens
Pentru crearea sau analizare de profiluri ( de exemplu, utilizând informațiile prezente în istoricul tranzacțional, preferințe exprimate, etc) asupra utilizatorilor pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Layals Romania sau pentru a oferi o promovare personalizată/generală de către Layals Romania și de către partenerii acestuia, pentru efectuarea de activități de marketing direct
Pentru realizarea de activități de marketing sau publicitate în mediul online prin intermediul platformelor de social media ( exemplu: Facebook) și în cadrul motoarelor de căutare (exemplu: Google)
Pentru realizarea de activități de marketing sau publicitate de tip general, dar și activități de fidelizare a utilizatorilor și realizarea de sondaje
Pentru efectuarea unor studii de piață, de urmărire și monitorizare a vânzărilor si a comportamentului utilizatorilor
Pentru prelucrarea și soluționarea cererilor, întrebărilor și reclamațiilor adresate
Pentru generarea rapoartelor/analizelor cu privire la activitatea de business a Layals Romania , pentru a facilita efectuarea managementului operațional, dar și pentru a analiza performanța sau non-performanța Layals Romania
Pentru efectuarea unor activități de colectare debite și/sau recuperarea creanțe sau de gestionare (fie direct, fie prin terți contractori) a unor astfel de activități, cu privire la produsele deținute de către utilizatori neplătitori
Pentru arhivarea documentelor ce se încheie cu privire la relația dintre Layals Romania și dumneavoastră
Pentru soluționarea litigiilor și a investigațiilor la care Layals Romania este parte
Aceste date cu caracter personal sunt folosite de Layals Romania și pentru o serie de scopuri secundare precum arhivare, audit intern și extern, etc. Acestea sunt întotdeauna compatibile cu scopurile principale pentru care aceste date au fost inițial colectate.

Layals Romania se obligă să nu facă publice datele cu caracter personal pe care dumneavoastră le transmiteți prin intermediul site-ului, să nu le comercializeze și să nu le dezvăluie terților.

Temeiuri de prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră având la bază un temei legal, așa cum impune Regulamentul. Mai precis, toate prelucrările efectuate de noi au loc pe următoarele temeiuri:

Consimțământul explicit oferit de către utilizatori, dacă ni l-ați acordat
Executarea unui contract la care utilizatorii sunt parte sau pentru a face demersuri pre-contractuale la cererea utilizatorilor de încheiere a unui contract. Date necesare în acest scop: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă, cont bancar etc
Obligație legală aflată în sarcina Layals Romania. Date necesare: nume și prenume, numar de telefon, adresă, email
Interesului legitim al Layals Romania

Terți colaboratori și aplicații utilizate

Pentru ca noi să putem presta serviciile de shop online, putem colabora cu o serie de parteneri terți, către care este posibil să transmitem datele dumneavoastră.

Perioada de stocare

Pentru a realiza scopurile sus-menționate, aceste date cu caracter personal vor fi stocate de către Layals Romania pentru perioada în care contul de client este activ.

Mai mult, datele incluse în facturile emise ca urmare a comenzilor plasate vor fi păstrate pe o perioadă de 10 ani de la data emiterii facturii.

Drepturile utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal

Dreptul de acces – puteți solicita atât confirmarea cât și accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, dar și anumite informații despre acestea. La solicitarea dumneavoastră, Layals Romania va elibera și o copie a datelor cu caracter personal prelucrate. Solicitarea de copii suplimentare va fi tarifată.
Dreptul la rectificare – aveți dreptul de a obține rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, precum și completarea celor care sunt incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor – în situațiile reglementate de lege (în cazul retragerii consimțământului sau dacă se constată că prelucrarea datelor nu a fost legală), puteți să obțineti din partea Layals Romania ștergerea acestora.
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți obține din partea Layals Romania restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal în situațiile reglementate de lege (dacă se contestă exactitatea datelor pe perioada necesară pentru determinarea acestei inexactități, sau dacă prelucrarea este ilegală și nu doriți ștergerea datelor, ci restricționarea lor).
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor – în orice moment doriți, dumneavoastră vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim al Layals Romania sau în exercițiul unui interes public sau al unei autorizări cu care este investit Layals Romania.
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi datele furnizate într-un format structurat care poate fi citit automat și puteți să solicitați ca acestea să fie transmise altui operator. Acest drept se aplică doar datelor furnizate de către dumneavoastră către Layals Romania.
Dreptul de a depune plângere – aveți dreptul să depuneți plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor. Aceasta se va depunde la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Dreptul de a vă retrage consimțământul – în orice moment doriți aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor de către Layals Romania, dacă prelucrarea se întemeiază pe consimțământ.
Aceste drepturi pot fi exercitate atât individual, cât și cumulat prin transmiterea unei cereri scrise, datată și semnată, trimisă către Layals Romania, Breaza, Str. Republicii 21, Jud. Prahova.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Layals Romania își rezervă dreptul de a revizui și actualiza în orice moment această Politică de Confidențialitate. Toate informațiile suplimentare vor fi incluse în acest document actualizat, ce poate fi găsit în secțiunea https://layals-romania/politica-de-confidentialitate

Astfel, vă recomandăm să verificați secțiunea aferentă Politicii de Confidențialitate atunci când accesați site-ul, pentru că este posibil să fi intervenit modificări de la ultima dumneavoastră vizită. În cazul unei modificări a Politicii de Confidențialitate, Layals Romania vă va transmite prin adresa de e-mail menționată în datele de contract ale contului dumneavoastră, o alertă referitoare la această modificare, sau Politica de Confidențialitate direct amendată.

Pentru orice întrebări, vă stăm la dispoziție prin intermediul adresei de e-mail office@startkaif.ro.