Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

CASA DRAGOS SRL respecta normele legale in vigoare privind politica generala de protectie a datelor cu caracter personal, respectiv si nu limitativ Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamantului European si al Consiliului  din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE  (cunoscut și ca GDPR), https://www.legeagdpr.ro , in vigoare din25.05. 2018, prevederile Legii nr.190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului GDPR,    prevederile  Legii nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter personal s.a.

Casa Dragos SRL respecta drepturile  pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Prezenta sectiune cuprinde informațiile despre datele personale colectate de Casa Dragos SRL  (www.layals-romania.ro ), în calitate de Operator al datelor personale pe care Vizitatorul -client (în calitate de Persoană Vizată) le furnizeaza pentru activitatea de comerț electronic prin intermediul site-ului www.layals-romania.ro  și a altor tehnologii și unelte asociate acestuia.

• Ce date sunt prelucrate?

Activitatile de colectare si procesare a datelor sunt guvernate de Politica de Protecție a Datelor cu caracter personal. Casa Dragos SRL  acționează in calitate de   “Data Controller” al datelor personale pe care Vizitatorul – Client  -in  calitate de  “Data Subject”  le furnizeaza.

Casa Dragos SRL  colectează următoarele informații:
Numele si prenumele, adrese, cnp, numarul de telefon, adresa de email, adresa IP, nr de telefon, parola acces cont site, comportamentul pe site-ul nostru.

In vederea livrării bunurilor și serviciilor comandate, confirmării Comenzii, informării Dvs. privind stadiul Comenzii, oferirii de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluării bunurilor și serviciilor oferite, precum și a exercitării unor activități comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentului de cumpărare a Clienților, activități administrative și de media, sunteți de acord să ne încredințați următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, cnp, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, adresa de ip, număr de telefon, parola acces cont site. Vă rugăm să nu ne furnizați alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopului precizat în această politică.

• Care este scopul și temeiul juridic al prelucrării?

Datele cu caracter personal furnizate cu consimțământul Dvs. sunt și vor fi colectate și prelucrate de noi exclusiv în scopurile pe care le vom prezenta în cele ce urmează.
Menționăm faptul că prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în temeiul consimțământului Dvs.si in conformitate cu art. 6 alin. 1 din Regulamentul General privind Protecția Datelor

Prin înregistrarea ca utilizator al site-ului sau prin plasarea unei comenzi, cunoscând prevederile  Legii nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, a Regulamentului european nr. 679/27.04.2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date aplicabil din 25.05.2018 a Legii nr. 190/2018, vă exprimați în mod expres și neechivoc, consimțământul ca datele dvs. cu caracter personal să fie prelucrate și folosite în scopul pentru care au fost cerute:

• pentru a gestiona înregistrarea dvs. ca utilizator al contului de pe site,
• pentru a vă oferi acces la diferite servicii disponibile dvs. în calitate de utilizator al contului de pe site,( privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, evidența si istoricul comenzilor, facturilor pentru produsele si serviciile livrate),
• pentru stabilirea contactului cu clienții (prin email, telefon, SMS, sau alte forme echivalente de comunicare electronică pentru a  transmite răspunsurile la solicitările vizitatorilor -clienti, etc.),
• pentru prelucrarea comenzilor și executarea contractului de vânzare-cumparare,  în care dvs. sunteți parte având ca obiect produsele achiziționate de pe site;
• pentru participarea la concursuri, promoții, transmiterea de comunicări electronice non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, etc.), transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind produsele comercializate de catre Casa Dragos SRL prin intermediul site –ului www.layals-romania.ro

• Cine are acces la datele Dvs.?

Vă aducem la cunoștință că, pentru funcționarea eficientă a platformei, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la Dvs., cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanţii suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice şi organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerinţele prevăzute în Regulament şi să asigure protecţia drepturilor Dvs. Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:

• Ce facem cu aceste informații?

Datele dvs sunt colectate de către  CASA DRAGOS SRL  cu sediul în  Mun. Baia Mare,  Strada  Dealul Florilor, Nr. 16A, ap.8, Jud. Maramures.

Stocarea datelor se face în România, la unul din sediile sau punctele noastre de lucru sau la furnizori agreați, în baza unor contracte de servicii.

Dupa caz, datele dumneavoastra personale pot fi impartasite cu anumiti furnizori agreati (curier rapid, servicii postale, servicii folosite de Casa Dragos SRL – www.layals-romania.ro in vederea efectuarii operatiunilor de livrare, plata, procesare a comenzii, scopuri comerciale si de marketing, etc):

• Servicii  de comunicare email – adresa de e-mail;
• Servicii newsletter – adresa de e-mail;
• Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
• Servicii de curierat/poștă – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
• Servicii de trimite SMS – numărul de telefon;
• Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
• Servicii de comentarii – nume, prenume, e-mail;
• Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă, cnp;
• Servicii juridice – nume, prenume, adresă, cui;

Putem transmite informatii cu caracter personal autoritatilor sau institutiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinte daca:

(a) e prevazut intr-o dispozitie legala;
(b) protejeaza drepturile societatii Casa Dragos SRL;
(c) previne o infractiune sau protejeaza siguranta nationala;
(d) protejeaza siguranta individului sau siguranta publica;
(e) aceste informatii sunt necesare in vederea rezolvarii diferitelor situatii.

• in cazul in care activitatile dvs. contravin termenilor si conditiilor statuate de layals-romania.ro  sau a instructiunilor pentru utilizarea anumitor produse si servicii;
• in cazul in care layals-romania.ro  fuzioneaza sau e achizitionata total sau partial de o alta companie, iar baza de date e transferata noului operator;
• in cazul in care layals-romania.ro devine insolvabila, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul saua cumparatorul, baza de date poate fi vanduta, autorizata, tranzactionata doar cu acordul instantei.

In cazul in care vor aparea situatii mentionate mai sus, veti fi anuntati prin e-mail sau printr-un anunt postat pe site-ul www.layals-romania.ro

• Cat timp pot fi pastrate datele?

Datele vor fi prelucrate doar atât timp cât acestea sunt necesare îndeplinirii scopurilor pentru care au fost cerute, cu asigurarea unor măsuri corespunzătoare de protejare a acestora. La expirarea termenului descris mai sus, toate datele personale vor fi distruse ireversibil (cu excepția celor necesare pentru diverse obligații fiscale sau alte obligații legale), iar informații cu caracter ne-personal și care nu mai pot fi utilizate pentru identificarea participantului vor fi utilizate doar ca date statistice, utilizabile agregat în scopuri de strategie.

• Care sunt drepturile tale ?

Va garantam securitatea si confidentialitatea datelor furnizate si ne angajam sa nu le transmitem catre terti in afara procesului comercial si statistic si sa nu incurajam spam-ul

Prevederile Legii 677/2001 va ofera dreptul de acces sau de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. De asemenea, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea acestora. Pe site-ul   www.layals-romania.ro va asiguram confidentialitatea datelor dumneavoastra prin introducerea unei parole la inregistrarea si si autentificarea pe site. Informatiile de orice fel (comentarii, intrebari, sugestii etc) trimise vor fi folosite tinand cont de dreptul la confidentialitate.

Societatea colectează, stochează și utilizează datele dvs. cu caracter personal-nume, prenume, adresă email, telefon, adresă de facturare sau livrare- doar în conformitate cu legislația în vigoare, în conformitate cu politica de confidențialitate, politica de utilizare a cookie-urilor, termenii și condițiile, pe care vă rugăm să le analizați pentru a vă asigura că sunteți de acord cu acestea

Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimţământul. Retragerea consimţământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimţământului deja acordat, înainte de retragerea acestuia.

Dacă ne furnizați datele personale ale unor terți, sunteți singurul responsabil pentru informarea acestora și obținerea consimțământului lor pentru procesarea datelor personale, în conformitate cu politica de confidențialitate a site-ului și cea privind cookie-urile.

In calitate de utilizator -cumpărător aveți dreptul de acces la date, dreptul de a cere rectificarea datelor inexacte care vă privesc sau de a solicita ştergerea acestora (drept de intervenție asupra datelor) sau dreptul la restricţionarea prelucrării, dreptul de a vă opune prelucrării (drept de opoziție), dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a depune o plângere în faţa unei autorităţi de supraveghere, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiției.

Pentru exercitarea acestor drepturi vă puteți adresa cu o cerere scrisă care va fi transmisa pe email la adresa  ………………………  sau la adresa  sediului social.

Dacă este necesar, vă putem solicita o copie după buletin, paşaport sau un alt document valid care să facă dovada identităţii dvs.
Utilizatorul garantează că datele personale furnizate sunt adevărate și corecte şi se angajează să notifice orice schimbare sau modificare a acestora.

Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar www.layals-romania.ro nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

Daca aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați pe adresa de email …………………………..
In final, daca dvs considerate ca datele personale nu au fost administrate corect conform reglementarilor, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și puteți formula o plângere in acest sens.

​